Bantuan & Pengembalian Dana
Semua pengembalian dana di Yola Fun diproses secara manual oleh tim layanan pelanggan.
Pengembalian dana hanya lewat layanan pelanggan
Halaman ini tidak punya tombol pembatalan atau pengembalian dana — itu memang disengaja. Untuk membatalkan atau mengembalikan tiket, hubungi layanan pelanggan kami: tim akan memeriksa tiket Anda dan memprosesnya secara manual.
Syarat dan jumlah pengembalian dana ditentukan oleh tim layanan pelanggan sesuai kebijakan yang berlaku.
Cara mengajukan pengembalian dana
Hubungi layanan pelanggan
Pakai WhatsApp agar riwayat percakapan Anda tersimpan.
Siapkan data pesanan
Nomor pesanan atau nomor tiket, plus nomor HP yang dipakai saat membeli.
Tunggu pemeriksaan
Tim memeriksa status tiket (belum dipakai, sudah dipakai, atau kedaluwarsa) lalu memberi tahu hasilnya.
Data yang perlu disiapkan
- Nomor pesanan (contoh: YF20260911ABCDEF)
- Nomor tiket (contoh: YFT9K3M7P2Q4R8), bila ada
- Nomor HP yang terdaftar di akun Anda
- Alasan pengembalian dana